| 阶段 | 高效能的七个习惯 | 低效能的七个习惯 |
| 依赖 | ||
| Habit 1 – Be Proactive 积极主动 （主动选择） |
Bad Habit 1 – Be Reactive 消极被动 | |
| Habit 2 – Begin with the end in mind 以终为始 （开始前想象结束时的样子） |
Bad Habit 2 – Set no goals 没有目标 | |
| Habit 3 – Put first things first 要事第一 | Bad Habit 3 – Do whatever comes up 做无论什么发生的事（来什么做什么） | |
| 独立 | ||
| Habit 4 – Think win-win 双赢思维 | Bad Habit 4 – Think win-lose 输赢思维 | |
| Habit 5 – Seek first to understand and then to be understood 知彼解己 （首先理解别人，再寻求被别人理解） |
Bad Habit 5 – Judge people 评判别人 | |
| Habit 6 – Synergize 统合综效 | Bad Habit 6 – Compete 对抗 / Separate 分割 | |
| 互赖 | ||
| Habit 7 – Sharpen the saw 不断更新 （磨利锯子） |
Bad Habit 7 – Burn out （一次）燃尽 |
- 七项习惯：积极主动(be proactive)+以终为始(beging with the end in mind)+要事第一(put first things first)+双赢思维(think win/win)+知彼解己(seek first to understand, then to be understood) 统合综效(synergize)+不断更新(sharpen the saw)
- 成熟模式图(maturity continuum)：依赖(dependence) – 独立(independence.private victory) – 互赖(interdependence.public victory)
- 思维模式(paradigm)：思维转换(paradigm shift)以品德(character ethic)及原则(principle)为中心
- 效能(effectiveness)：产出与产能必须平衡(Production/Production Capability balance)
- 习惯(habit)：知识(knowledge)+技巧(skills)+意愿(desire)
- 自由选择(freedom to choose)：自觉(self-awareness)+想象力(imagination)+良知(conscience)+独立意志(independent will)
- 人生价值：经验价值(the experiential value)+创造价值(the creative value)+态度价值(the attitudinal value)
- 关注圈(circle of concern)和影响圈(cicle of influence)
- 使命宣言(mission statement) – 心灵演练(visulization) – 角色(role) – 目标(goal) – 计划(plan) – 调整(adjustion)
- 管理(management)不同于领导(leadership)：领导是有哲学基础更近乎艺术的右脑活动，左脑管理右脑领导
- 情感帐户(emotional bank account)：理解别人+注意细节+信守承诺+阐明期望+诚恳正直+勇于道歉
- 双赢要领：品德+关系+协议+制度+流程
- 自传式回应(autobiographical response)：价值判断+追根究底+好为人师+想当然
- 同理心倾听(epathic listening)：复述语句+加入解释+体会心情+带有感情的解释
- 统合综效的基本心态：如果一位具有相同聪明才智的人跟我一见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
- 刺激与反应之间的距离：人并不是巴甫洛夫的狗，有自由选择的机会，就有创造价值的可能。